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如果一个产品设计能让最平常的用户理解、用得顺手，那么它服务于所有人就不存在障碍；部分用户的特殊性可以用其他的方式来满足，而非给所有用户增加认知门槛。关于对用户认知的积累，除了心理学外，我们要掌握根据具体的使用场景进行思考的能力。对使用场景的理解和分析，也是进行交互设计所必须要掌握的。

为了打消这部分人群关于假货、质劣的顾虑，拼多多还为平台上所有参加“百亿补贴”的商品都设了独立的审核和渠道锁定机制，并联合中国人保财险推出了定制化正品险，假一赔十。这个618，电商三股主要力量鏖战正酣，无论阿里京东下沉还是拼多多升级，各方都想要寻求增量、扩张品类，同时覆盖更多消费群体。活跃用户数之于电商是源头活水，对于新消费人群的激烈争夺，还只是开场，未来“三国杀”只会来得更猛烈。

她一直都是个喜欢好消息，不喜欢坏消息的人。封城后，一家人刚刚开始隔离时，田欣刻意忽略掉了网上的疫情信息，给孩子们播放各种各样的喜剧电影，鼓励妈妈在家里练太极，为孩子们做各种好吃的，奶油培根意大利面，咖喱鸡块，羊排火锅，她有本事让一家人在家也过得欢声笑语。那时候，她偶尔会看看新冠肺炎的致死率、病重率，但看得不太认真，只记住了14天隔离期这个日子，一天一天数着，总觉得新冠肺炎离自己很近，但又很远。

不难发现，京东在瓜分红包活动中开启的城市以三线及三线以下城市为主，朋友圈集赞也是下沉市场用户热衷的社交玩法。显然，京东的新玩法是基于其开拓下沉市场的诉求。砸百亿补贴，拼多多“升级”阿里、京东为了抢占下沉市场而花样百出，以三四线城市用户为主要消费对象，靠拼团、社交电商等新玩法起家的拼多多，首战618，既不玩套路，也没新玩法——联合品牌方共同补贴100亿现金，直接对商品降价，简单粗暴，招数不怕老，但管用就好。

而对导航和架构的思考和掌握，则需要更长时间的实践和总结，并不断地学习新的案例和深化自己的思考，我们会在后面的章节中讨论产品架构能力。大部分产品经理其实还没有熟练地掌握交互设计，没有掌握对用户认知和使用场景的理解、分析，没有打下扎实的基础，这对于产品想法的落地和自身的职业发展都会产生较大的影响。

1、央行6月14日公告向中小银行增加2000亿再贴现和1000亿SLF额度。2、央行6月16日答记者问中对明包商接管进展进行了说明，提到大额债权人平均受偿比例达到90%，消除市场担忧。3、6月16日的防范化解债券市场流动性风险专题会议，安排大型券商和基金向中小券商和基金提供流动性支持。